Pembaruan Terakhir: 10 September 2026
Selamat datang di Evory Store ("Kami" atau "Situs"), sebuah platform toko digital independen yang menyediakan lisensi kunci serial permainan komputer (serial key) dan produk akun digital. Dengan mengakses situs ini, mendaftarkan akun, menempatkan pesanan, atau menyelesaikan pembayaran transaksi, Anda ("Pengguna" atau "Pembeli") secara sadar dan sukarela menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan ini.
Perjanjian ini merupakan kontrak elektronik yang sah dan mengikat menurut hukum kontrak dan peraturan perundang-undangan mengenai informasi dan transaksi elektronik yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu butir ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Evory Store beroperasi secara mandiri sebagai peritel atau distributor sekunder pihak ketiga (independent digital reseller). Kami tidak terafiliasi secara langsung, tidak disponsori, tidak didukung, dan bukan merupakan perwakilan resmi dari Valve Corporation (Steam), Microsoft Corporation (Xbox), Sony Interactive Entertainment Inc. (PlayStation), Epic Games Inc., Electronic Arts Inc. (EA), Ubisoft Entertainment SA, atau pengembang maupun penerbit permainan mana pun.
Seluruh nama dagang, judul permainan, merek dagang, logo platform, dan materi karya visual yang tercantum di situs ini adalah hak milik mutlak dari pemegang hak cipta dan merek masing-masing. Pemuatan nama dan materi visual tersebut semata-mata ditujukan untuk tujuan identifikasi deskriptif produk yang faktual bagi konsumen, sejalan dengan prinsip penggunaan wajar nominatif (Nominative Fair Use).
Layanan kami ditujukan bagi individu yang telah cakap untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia (telah berusia minimal 18 tahun atau telah menikah). Apabila Anda belum mencapai batas usia tersebut, seluruh tindakan penelusuran katalog dan penyelesaian transaksi wajib dilakukan dengan persetujuan dan di bawah pengawasan langsung dari orang tua atau wali sah Anda.
Bagi pembelian produk dengan kategori Akun Game Full Akses (mencakup Akun Steam, Microsoft/Xbox, EA, Rockstar Games, Epic Games, Ubisoft Connect, atau platform digital lainnya), berlaku ketentuan berikut:
Evory Store memberikan perlindungan garansi penuh selama 30 (tiga puluh) hari kalender sejak detail kredensial akun diserahkan kepada Pembeli. Garansi ini menjamin bahwa akun berada dalam kondisi aktif dan tidak mengalami penarikan kembali kepemilikan sepihak (unauthorized recovery) oleh pihak ketiga dalam kurun waktu tersebut.
Pembeli berkewajiban mutlak untuk segera melakukan akses masuk (login) pertama, memeriksa pustaka, mengganti alamat surel kontak akun utama menjadi milik pribadi, memperbarui kata sandi, dan mengaktifkan otentikasi dua faktor (2FA / Authenticator) resmi platform terkait maksimal dalam 1×24 jam sejak serah terima kredensial.
Terhitung sejak hari ke-31 kalender setelah tanggal serah terima, kepemilikan dan pengelolaan akun beralih secara mutlak kepada Pembeli. Evory Store, pemilik, dan seluruh staf operasional DIBEBASKAN SEPENUHNYA DARI SEGALA BENTUK TANGGUNG JAWAB (HOLD HARMLESS), tuntutan hukum, ganti rugi materiil maupun immateriil, serta pengembalian dana, apabila di kemudian hari akun mengalami sanksi, pembatasan, atau pemblokiran (banned/suspension) oleh pemilik platform dengan alasan apa pun.
Bagi pembelian produk berkategori Gacha CD Key atau Mystery Key di platform mana pun:
Produk ini merupakan transaksi probabilitas berbasis sistem pengacakan (Random Number Generator) yang mengalokasikan lisensi secara acak dari katalog atau rentang tingkatan (tier) nilai yang tertera pada etalase produk.
Pembeli secara sadar mengakui bahwa TIDAK ADA pengembalian dana, penggantian produk, atau pembatalan transaksi atas dasar alasan subjektif, ketidakcocokan genre, ketidakmampuan perangkat keras komputer, maupun duplikasi kepemilikan di mana memunculkan notifikasi "Product Already Owned" (gim telah dimiliki oleh akun Pembeli).
Garansi penukaran lisensi HANYA berlaku mutlak apabila format kode terbukti mengalami kecacatan bawaan dari peladen resmi berupa status Kode Tidak Valid (Invalid / Unrecognized Product Code). Status "Product Already Owned" adalah batasan pada akun Pembeli, bukan cacat pada produk Kami, sehingga mutlak dikecualikan dari segala bentuk klaim.
Segala bentuk pengajuan klaim garansi untuk produk kunci lisensi WAJIB melampirkan rekaman video layar secara penuh (uncut screen recording) tanpa jeda dan tanpa potongan durasi penyuntingan. Rekaman wajib mendokumentasikan proses dari saat layar peramban situs Evory Store pertama kali menerbitkan kode (menampilkan URL situs, Nomor Pesanan, serta stempel jam dan tanggal sistem operasi), hingga proses memasukkan kode ke portal resmi platform terkait yang memunculkan notifikasi penolakan galat (error). Klaim tanpa kelengkapan rekaman utuh ini akan ditolak secara mutlak tanpa pengecualian.
Sepanjang diperkenankan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Evory Store dibebaskan dari kewajiban ganti rugi atas:
Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan, klaim, atau perbedaan penafsiran yang timbul dari pelaksanaan transaksi di situs ini wajib diupayakan untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu melalui jalur komunikasi resmi kami, sebelum menempuh upaya penyelesaian hukum pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.
Untuk keperluan korespondensi resmi, pertanyaan mengenai syarat layanan, atau penyelesaian kendala, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui WhatsApp resmi di +62 895-6390-37431 (Jam Operasional: Senin - Minggu, 09.00 - 22.00 WIB) atau kunjungi halaman Pusat Bantuan.